1. 登記會員
網上免費登記成為會員，詳情請參閱「會員中心」。所有登記會員手續whatsbeauty均不會收取任何形式的註冊費用，保證免費。
whatsbeauty可因會員進行以下任一相關違規行為而不需在另行通知下即時取消或凍結其會員帳戶，其現有的消費紀錄、優惠等亦不會獲任何形式的返還或復原。當中違規行為包括但不限於以下情況：
(i) 惡意重複註冊會員帳戶，從而影響網站運作或從中獲取利益
(ii) 故意利用程式漏洞影響網站運作或從中獲取利益
(iii) 惡意以虛假的個人資料註冊，從而影響網站運作或從中獲取利益
(iv) 任何被本公司介定為蓄意影響本公司利益之行為
2. 選購商品
閣下可隨意瀏覽whatsbeauty尋找合適的商品，亦可透過搜尋功能直接挑選。我們建議閣下利用我們提供的「產品分類」和「品牌分類」來尋找適合的商品。在購買的商品頁上先選擇購買數量，再點選「新增至購物車」，即可繼續選購其他商品。
3. 進行結帳
挑選完所有商品後，點選頁面上購物車的圖案，點選「結帳」即可進入結帳頁面。在付款前，閣下可以隨時查看購物車，修改購買的商品及數量。
4. 完成付款
填寫正確詳細的收件人資料與信用卡資料後，可選擇「自取」或「送貨」#的取貨方式，完成後請點選「確認送出」。透過「會員結帳」方式，系統將自動填寫閣下預先登記的個人資料作結帳，快捷方便。
# 詳情請參閱"B.送貨服務" 的部份
5. 自取或送貨
付款完成後，閣下的訂單即時成立，您所填寫的電子信箱會即時收到成功訂購貨品的通知郵件。完成訂單後，商品會於5個工作天內寄出。所有信用卡付款都是實時處理，一旦你的信用卡付款經過驗證核實，我們會立即處理您的訂單。
*如需指定送貨日期，請於結帳時，在「訂單備註」的方格中，清楚註明要求的收貨日期。假日及公眾假期除外。
6. 優惠或贈品
以下條款及細則適用於本公司所有類型及形式的推廣活動／計劃／優惠：
(i) 同一位會員，恕不接受以不同或虛假的身份或資料申請參加同一優惠或活動，如有爭議，whatsbeauty保留取消其資格的權利及一切最終決定權。
(ii) 為保障登記人的權益，恕不接受以任何方式由他人代為領取。換領時，本公司職員有權要求提供身份證明文件，而該文件必須與登記名稱相符。
(iii) whatsbeauty有機會於免費送出的產品及禮品上寫上「試用品」、「贈品」或相等意思的字眼或印記。
A. 送貨服務
請參閱「送貨須知」。
B. 換貨原則及流程
客戶的產品如須換貨，須於收貨日起計的七日內申請更換 (不包括任何面部護膚，護髮及身體護理產品)，以下情況適用於申請換貨：
(i) 收到的貨品並非貴客訂單上的貨品；
(ii) 收到的貨品於未開封或剛開封的情況下，產品出現嚴重損毀或有操作問題的情況。
所有商品只能更換同款的商品，退換時請務必將需要更換的產品連同單據正本一拼寄回，否則我們將無法為閣下辦理換貨手續。
所有曾被使用或人為損毀之貨品均不能更換。
恕不提供貨物退款服務。
恕不退回任何運費。
退貨手續需要一至三週內處理 (由收到退貨日起計算)，手續完成後，客戶服務部會通知顧客有關詳情。
若需辦理退貨，請先聯絡客戶服務部：
熱線： +852 3619 3174 (開放時間：星期一至五 10:00– 18:00，星期六、日及公眾假期除外)
Facebook專頁: https://www.facebook.com/whatsbeautyhongkong
電郵：cs@whatsbeauty.com
*whatsbeauty保留更改以上條款及細則之權利，不需作另行通知。如有任何爭議，whatsbeauty將保留最終決定權。
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C. 私隱政策
資料用途
為保障閣下隱私，所有客戶資料只用作內部用途，除因為完成交易程序或提供服務的相關機構外（如信用卡中心、物流公司），本公司絕不會任意將閣下的個人資料洩露給其他第三者知悉。
D. 版權聲明
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